การคืน–เปลี่ยนสินค้า

สินค้าของเราเป็นงานตัดเฉพาะบุคคล เราจึงตั้งเงื่อนไขให้ชัดเจนเพื่อความเป็นธรรมกับทั้งสองฝ่าย และให้ความสำคัญกับการทำให้ทรงพอดีที่สุดสำหรับคุณ

แก้ทรงฟรีหนึ่งครั้ง

หากสินค้าที่ได้รับใส่แล้วทรงยังไม่พอดี เรามีบริการแก้ทรงให้ฟรีหนึ่งครั้งหลังรับงาน นี่คือทางแก้หลักของเราสำหรับเรื่องความพอดี — แจ้งเราทาง Line @arvyn พร้อมรายละเอียดจุดที่ต้องการปรับ

สินค้ามีตำหนิหรือผิดจากที่สั่ง

หากสินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิต หรือไม่ตรงกับที่ยืนยันไว้ (ผิดทรง ผิดไซซ์ที่เราตัด ผิดงานปัก) เรารับผิดชอบด้วยการแก้ไข ผลิตใหม่ หรือคืนเงิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

สินค้าที่คืน–เปลี่ยนได้ยาก

เนื่องจากเป็นงานตัดตามสัดส่วนเฉพาะบุคคล เราจึงไม่สามารถรับคืน–เปลี่ยนในกรณีที่เปลี่ยนใจ หรือสัดส่วนที่คุณส่งมาคลาดเคลื่อน โดยที่สินค้าไม่มีข้อบกพร่องจากการผลิต ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

วิธีแจ้ง

• แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• ทักหาเราทาง Line @arvyn พร้อมเลขที่ออร์เดอร์และรูปถ่ายของจุดที่เป็นปัญหา
• โปรดเก็บสินค้าไว้ในสภาพเดิม ยังไม่ซัก และเก็บบรรจุภัณฑ์/ป้ายไว้

ระยะเวลาดำเนินการ

เราจะตอบกลับและสรุปแนวทางภายในเวลาทำการ กรณีคืนเงิน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่แจ้งเมื่อยืนยันเรื่อง โดยคืนตามช่องทางที่คุณชำระมา

ติดต่อ

สอบถามเรื่องการคืน–เปลี่ยน ติดต่อ Line @arvyn หรืออีเมล contact@arvyn.org — ดู เงื่อนไขการใช้บริการ ประกอบ